勿以善小而不为
----医院核心价值观系列解读之三
----医院核心价值观系列解读之三
医学，作为一项最古老的职业，从几千年前诞生之日起，就奠定了它与生俱来的人文精神与德能地位，它出乎于道义与仁慈，并由此维持呼吸与繁衍，荫惠天下，布济苍生。固而，医疗服务，从本质上有异于任何一项服务行业。为医者德为先，术为本，那么善，则德之建也，意即所有一切美好的品德皆建立于善心之上，所以，我们将“尚善”列为医院核心价值理念之中。
何谓“尚善”？即崇尚、提倡和善、善心、善举、善言、善风、善德。中国传统文化历来追求一个“善”字，待人处事，强调心存善良，向善之美；同人交往，讲究与人为善，乐善好施；对己要求，主张善心常驻、独善其身。善，就是心地纯洁，心怀慈悲，宽宏大量，仁爱无私。善是忍让、宽容、克制、付出、奉献。古德云：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为，惟贤惟德，可以服人”，而在构建和谐社会的今天，善是维系人际关系，巩固和睦团结，净化社会风气，推动各项事业发展和社会全面进步的基石。美国作家马克·吐温称善良是一种世界通用的语言，它可以使盲人“看到”，聋子“听到”，心存善良的人，他们的心滚烫，情火热，可以驱逐寒冷，横扫阴霾。在古希腊，人们对善的认识同我们的祖先基本上是一致的，善不仅有好、可欲、有益的意思，还有幸福的含义。苏梅拉底就认为：对于任何人有益的东西对他来说就是善，他甚至将善的知识称为“一种关于人的利益的学问”。可见，古今中外，人们所崇尚的“善”都有着至关重要的积极意义。
勿以善小而不为，君子养心莫善于诚。一个人的道德修养、情操陶冶，皆是从一点一滴的小善之举开始的。一己之善，不但能为自己积功累德，也能利益他人。生活中我们往往去追求名利得失，而忽略了细微行为的重要性。不少人甚至漠视善小之举，或对此不屑一顾，常以善小反响小、善小意义小，来为自己“善小而不为”进行辩解。医院做为一个人道主义场所，提倡关怀生命，爱护生命，以人为本、以患者为中心，在这样一个理念指导下，勿以善小而不为就显得尤为重要。
勿以善小而不为，善是抚慰心灵的良药，是治疗疾病的良方，它就象一粒粒种子，给人播种希望。也许就是我们一句温暖的话，一声亲切的问候，一个灿烂的微笑，一句真心的鼓励，就能为正经受着病痛折磨的患者带去精神上的愉悦,使他们增强战胜疾病的信心。
勿以善小而不为，善是人性光辉的体现，是美的代名词，是我们在患者面前树立美好形象的心灵语言。医护人员一向被世人美称为“白衣天使”， 喻为是奉上帝的差遣到人间来治病救人的天使，它代表着美丽、纯洁、善良、爱心。相比于外表，我想心灵美更是一个“天使”应该所具备的，因为真正的美由心灵深处而来。我们都会有这样的感觉，一个人即使五官不端正，如果他有一颗善待他人的心，处处为他人着想，我们也会喜欢接近他，他的外在的不足也会被心灵的美所覆盖。相反，如果一个人的心灵，逐步被膨胀的物欲所充斥，越来越看重自我的利益得失，对整个人类群体的共同利益和生存状态漠不关心，那么，即便他外表再美，我们依然感觉面目可憎。莎翁早就说过——“善良的心地，就是黄金”。
勿以善小而不为，“人之为善，百善而不足”。我们的一个举手之劳或许就能为患者解决燃眉之急，提供莫大的便利。譬如：为不会乘坐电梯的老年患者施以帮助，为拿着检查化验单不知何所去的患者指引道路，为无人陪护的患者买一碗饭递一杯水，为心情烦躁情绪低落的患者给予情志疏导等等。这些看似极平常极细微的举动，不仅能让患者感觉到温暖、被重视，亦能让自己体味到善举虽小，意义、价值非同寻常。法国著名启蒙思想家卢梭说“善良的行为有一种好处，就是使人的灵魂变得高尚了，并且使他可以做出更美好的行为”。
勿以善小而不为，“两心不可以得一人，一心可得百人”。 现代社会竞争激烈，人际复杂，同行之间的竞争更是鲜招不断，要想在同种行业中脱颖而出，有所作为，就必须在优质服务上下功夫，以“病人为中心,全心全意为病人服务”, 已成为当前很多医院的意识口号。如何让这口号真正转化为一种服务宗旨，进而吸引、保留更多的病源，是我们迫切需要思考的问题。勿以善小而不为，真诚待人，以心换心或许是一种最佳的捷径，也是实现我院“两个效益”之社会效益、“四医团队”之医风正派、“九个一流”之一流服务的根本保证。
